Política de Privacidade
1. Quem somos
Entrega Digital é um aplicativo integrado à plataforma Nuvemshop, operado por Nw Tooling (“nós”). O lojista que instala o app é o controlador dos dados de seus compradores; nós atuamos como operador ao processar entregas digitais (arquivos, links e e-mails) em nome do lojista.
2. Dados que tratamos
- Loja: identificador, token OAuth, plano/assinatura e configurações (expiração, limites de download, revogação).
- Produtos digitais: metadados de arquivos no S3, URLs externas e templates de e-mail.
- Pedidos e entregas: número do pedido, e-mail do comprador (
contact_email), status de pagamento, tokens de acesso e contadores de download. - Cobrança: status de assinatura e excedentes via Nuvemshop (não armazenamos dados de cartão).
3. Finalidade
Entregar automaticamente produtos digitais após o pagamento, disponibilizar página de acesso, enviar e-mails transacionais, operar cotas do plano e atender obrigações LGPD via webhooks da Nuvemshop.
4. Compartilhamento e subprocessadores
- Nuvemshop / Tiendanube: e-commerce, OAuth e cobrança da assinatura.
- Amazon Web Services (sa-east-1): API, DynamoDB, S3 (arquivos) e SES (e-mail).
- PostHog: analytics de produto do aplicativo (eventos agregados da loja, sem e-mail/nome/token de compradores). Projeto compartilhado na nuvem US; captura apenas no servidor.
Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e exclusão (LGPD)
customers/data_request: exportamos entregas do comprador para S3 e confirmamos o recebimento.customers/redact: anonimizamos e-mail/nome e invalidamos tokens.store/redact/ desinstalação: removemos dados da loja e arquivos associados (melhor esforço no S3).
6. Segurança
HTTPS, HMAC em webhooks, tokens OAuth criptografados em repouso, downloads por URL presignada de curta duração e página de acesso com desbloqueio por pedido + e-mail.
7. Contato
E-mail: nw.tooling10@gmail.com · Central de suporte · Termos de uso